🔁 Devoluciones, Reembolsos e Intercambios

Debido a la naturaleza de los artículos coleccionables y únicos, todas las ventas se consideran finales a menos que se indique lo contrario.

No garantizamos devoluciones, reembolsos o intercambios. Sin embargo, estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y revisaremos cualquier inquietud caso por caso bajo las siguientes condiciones.

📦 Artículos Dañados o Incorrectos

Si recibe un artículo que está:

• dañado durante el envío, o
  
• significativamente diferente del artículo descrito
  

debe contactarnos dentro de los 3 días posteriores a la entrega con:

• fotos claras del artículo
  
• fotos del embalaje
  

Si se aprueba, podemos ofrecer:

• un reemplazo (si está disponible), o
  
• un reembolso a nuestra discreción
  

⚠️ Artículos No Retornables

No aceptamos devoluciones o reembolsos por:

• arrepentimiento del comprador
  
• cambio de opinión
  
• variaciones menores en la condición, el tono o la apariencia
  
• artículos cuya condición/grado fue claramente descrito o mostrado
  
• artículos coleccionables una vez entregados
  

🪙 Artículos Calificados y Coleccionables

Todos los artículos calificados (PCGS, ANACS, etc.) se venden tal como los certifica la empresa de calificación. No somos responsables de las diferencias subjetivas en las opiniones de calificación o los cambios en el valor de mercado.

🚫 Cancelación de Pedidos

Los pedidos no se pueden cancelar una vez que se haya procesado el pago y/o se haya enviado el artículo.

📬 Contacto para Problemas

Si experimenta un problema con su pedido, contáctenos de inmediato en:

[850-733-3337]

Revisaremos su solicitud y responderemos lo más rápido posible.

⚖️ Decisión Final

Todas las decisiones de devolución, reembolso o cambio se toman a nuestra entera discreción.

🚫 Política de Prevención de Contracargos y Fraudes

Estamos comprometidos a proteger nuestro negocio de actividades fraudulentas y contracargos no autorizados.

Al realizar un pedido en este sitio web, usted acepta los siguientes términos:

💳 No Contracargos No Autorizados

Usted acepta no iniciar un contracargo o disputa de pago con su banco o proveedor de pagos sin antes contactarnos para resolver el problema.

Si se presenta un contracargo sin comunicación previa, nos reservamos el derecho de:

• disputar el contracargo con todas las pruebas de respaldo
  
• proporcionar prueba de entrega, registros de transacciones y comunicaciones
  
• reportar actividades fraudulentas a las autoridades apropiadas
  

📦 Prueba de Entrega

Todos los pedidos pueden incluir seguimiento y/o confirmación de entrega. Una vez que un artículo es marcado como entregado por el transportista, se considera satisfactoriamente cumplido.

No somos responsables de:

• paquetes robados después de la entrega
  
• direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente
  

⚠️ Actividad Fraudulenta

Monitoreamos activamente todos los pedidos en busca de fraude.

Nos reservamos el derecho de:

• cancelar cualquier pedido sospechoso de fraude
  
• solicitar verificación adicional (identificación, confirmación de facturación, etc.)
  
• negar el servicio a cualquier cliente a nuestra discreción
  

Cualquier actividad fraudulenta, incluidas reclamaciones falsas o disputas no autorizadas, puede resultar en:

• cancelación de pedidos sin previo aviso
  
• restricciones o prohibiciones de cuenta
  
• acciones legales cuando corresponda
  

🔁 Resolución de Disputas

Si hay un problema con su pedido, usted acepta contactarnos primero en:

[850-733-3337]

Haremos todo lo razonablemente posible para resolver el problema de manera justa.

⚖️ Acuerdo

Al completar una compra, usted reconoce y acepta esta Política de Contracargos y Fraudes y comprende que todas las transacciones son monitoreadas y protegidas.

“Al realizar su pedido, usted acepta nuestros Términos, Política de Devoluciones y Política de Contracargos.”